Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
“Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.”
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau.Ngôi Nhà Trò Chơi
“Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá.”
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.Nhịp Chơi Mỗi Ngày
“Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.”
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.Chợ Game Nhỏ
“Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.”
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.Phòng Chơi Trực Tuyến
Tắt tạm thời để kiểm tra, và nếu đúng là nguyên nhân thì thêm ngoại lệ thay vì tắt hẳn.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.

Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.

Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Suối Nguồn Giải TríNêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Phút Giải LaoPhiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Thế Giới Trò Chơi NhỏSau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó.
Cổng Trò Chơi Sáng TạoĐứng gần bộ phát giảm hẳn tỷ lệ mất gói tin.
GithubPhần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
FacebookPhần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
TwitterQuyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Shopify
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân.
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth. 09-10 Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Kênh Game Rảnh
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game. Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Ba nguyên nhân phổ biến gây văng game là bộ nhớ đầy, xung đột ứng dụng và lỗi máy chủ.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.