Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.

Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.

Đổi tài khoản khác để dò lỗi.

Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.

Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.

Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.

Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi.

Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.

Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.

Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.

Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.

Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.

Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.

Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.

Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.

Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.

Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.

Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.

Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.

Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.

Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.

Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.

Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.

Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.

Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.

Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.

Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.

Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.

Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.

Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.

Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.

Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.

Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.

Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.

Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.