Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Đảo Trò Chơi
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
+56 789 5679
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. 09-10 Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Vui Cùng Trò Chơi
Đổi tài khoản khác để dò lỗi. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập. Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt. Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
